Se CycleSic non carica o mostra una superficie vuota, non cambiare molti parametri insieme. Identifica prima il tipo di problema: sessione, permesso, dati, calcolo, vista o comando.
Regola diagnostica — “Vuoto”, “zero”, “bloccato” ed “errore” non sono sinonimi. Nicola e il manuale devono conservarne la differenza.
Controllo rapido in 60 secondi
- Leggi il simbolo e il timeframe mostrati.
- Controlla connessione e stato della sessione.
- Cerca un messaggio, un lucchetto o un caricamento in corso.
- Torna a Dashboard o Prezzo.
- Ripristina la vista del grafico.
- Attendi il completamento prima di ripetere il comando.
- Se persiste, annota ora, asset, timeframe, azione e messaggio esatto.
Il grafico è vuoto o non carica
Possibili categorie, da verificare senza assumere la causa:
- il simbolo non restituisce dati nella fonte corrente;
- il timeframe o la quantità di storico non sono disponibili;
- la sessione è scaduta o non autenticata;
- il servizio dati è temporaneamente non raggiungibile;
- il grafico è spostato fuori dall’area delle candele;
- un pannello sovrapposto nasconde la superficie.
Torna a un asset e timeframe che sai essere disponibili. Se quello funziona, annota la differenza; non sostituire il ticker nel mezzo di un’analisi senza dichiararlo.
Il grafico mostra poche candele
Ripristina la vista e riduci lo zoom. Se lo storico resta corto, lo strumento richiesto potrebbe non avere abbastanza barre. Non ridurre arbitrariamente il periodo dell’indicatore solo per ottenere un output.
Un indicatore non compare
Controlla:
- se compare nella legenda o nella gestione oggetti;
- se è nascosto;
- se si trova in un pannello collassato;
- se lo storico è sufficiente;
- se il calcolo è ancora in corso;
- se appare un lucchetto o un messaggio di accesso;
- se la sua scala lo rende quasi piatto.
Un errore del servizio di calcolo non è un output “neutro”. Conserva il messaggio e riprova più tardi una sola volta.
Una funzione è bloccata
Verifica autenticazione e profilo indicati nell’app. La documentazione non stabilisce il tuo diritto di accesso e non elenca prezzi o soglie che possono cambiare. Se il comando è visibile ma bloccato, non tentare di aggirare il controllo.
Un layout apre una zona sbagliata
Il layout può ricordare la finestra temporale salvata. Se quelle candele non sono presenti nello storico corrente, CycleSic può adattare la vista alle barre disponibili. Usa il ripristino, controlla che indicatori e disegni esistano ancora e salva nuovamente solo dopo la verifica.
Il cambio di timeframe produce risultati molto diversi
È normale che il campionamento e i calcoli cambino. Controlla che il nuovo timeframe sia effettivamente attivo e confronta finestre dichiarate. Non selezionare il timeframe soltanto perché produce il grafico più convincente.
Un allarme non scatta o non arriva
Controlla simbolo, stato attivo, direzione, soglia, orario, timeframe per eventi indicatore e canale di recapito. Consulta lo storico: un allarme una tantum può essere già scattato. Distingui evento non rilevato da notifica non recapitata.
Su mobile i gesti non fanno ciò che prevedi
Apri Impostazioni → Tutorial → Tutorial gesti. Disattiva il mirino quando richiesto, torna a selezione e ripeti lentamente. Evita di trascinare vicino a un allarme o a un ancoraggio se vuoi soltanto scorrere.
Cosa raccogliere per una segnalazione utile
Invia soltanto dati tecnici necessari:
- data e ora con fuso;
- dispositivo e browser;
- asset e timeframe;
- vista attiva;
- comando eseguito;
- messaggio esatto;
- screenshot senza informazioni personali;
- indicazione se il problema si ripete dopo un ricaricamento.
Non inviare password, token, chiavi API, dati del conto o file CSV completi se non richiesti attraverso un canale ufficiale e sicuro.
Fonti
- CycleSic nell’app Emiciclo — stato operativo corrente.
- Primo avvio e dati, Indicatori, Layout e snapshot e Allarmi — procedure specifiche.
- Verifica tecnica Cyclepedia: matrice diagnostica redazionale del 2026-08-08 confrontata con i flussi di dati, accesso, vista salvata, indicatori, mobile e allarmi del runtime
cyclesic-v2/.